С учащимися специальности "Сестринское дело" проведено открытое практическое занятие на тему "Управление конфликтами".
Актуальность выбранной темы открытого занятия заключается в необходимости для медицинского работника владения навыками конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.
Занятие проходило в форме мини-тренинга. В малый группах были определены плюсы и минусы конфликтов. Учащиеся постарались ответить на вопрос "Конфликт - это хорошо или плохо?
На занятии были детально разобраны практические случаи конфликтных ситуаций в ходе анализа видеосюжета. Разобрали какую роль играют конфликтогены в возникновении и эскалации конфликтов. А также определили основные модели и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Сформулировали основные правила бесконфликтного общения.
